信息分類

指標(biāo)項(xiàng)目

本期數(shù)值

去年同期數(shù)值

1.基本情況

1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專科

綜合性二甲

綜合性二甲

1.2?重點(diǎn)（特色）?？?/span>

國(guó)家級(jí)

/

/

省??級(jí)

兒??科

（臨床重點(diǎn)特色專科）

兒??科

（臨床重點(diǎn)特色?？疲?/span>

市??級(jí)

兒??科

麻醉科

神經(jīng)外科

臨床護(hù)理

兒??科

麻醉科

神經(jīng)外科

臨床護(hù)理

院??級(jí)

/

/

2.醫(yī)療費(fèi)用

2.1?門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

208.41

211.74

2.2?住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

6,231.00

6,080.00

2.3?藥品占比（%）

31.52

29.54

2.3.1中藥飲片占比（%）

0.12

0.25

2.4?耗材占比（%）

9.45

8.76

2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）

2.6?醫(yī)保及新農(nóng)合

實(shí)際報(bào)銷比例（%）

城鎮(zhèn)職工

81.46

81.5

新 農(nóng) 合

60.77

61.14

城鎮(zhèn)居民

60.77

61.14

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

95.6

95.5

3.2?入出院診斷符合率（%）

97.9

99.1

3.3?手術(shù)前后診斷符合率（%）

99.4

99.8

3.4?急診搶救成功率（%）

90.8

94.2

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.5大型設(shè)備檢查

陽(yáng)性率（%）

彩超

93.8

94.6

CT

78.1

78.8

MRI

90.9

91.5

3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度

52.39

51.96

3.7門診輸液率（%）

2.75

3

3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）

1.12

1.67

3.9?住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0.069

0.073

4.運(yùn)行效率

4.1?門診掛號(hào)預(yù)約率（%）

0

0

4.2?術(shù)前待床日（天）

二類手術(shù)

2.0

2.1

三類手術(shù)

2.4

2.6

四類手術(shù)

2.9

?

3.0

4.3病床使用率（%）

88.8

87.7

4.4?出院者平均住院日（天）

8.1

8.4

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

91.61

97.13

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）

寧國(guó)市人民醫(yī)院住院患者單病種平均費(fèi)用（2019年第2季度）

住院患者前20位單病種平均費(fèi)用

序號(hào)

疾病名稱

治療方式

本期平均費(fèi)用

去年同期平均費(fèi)用

1

Ⅱ型糖尿病

內(nèi)科綜合治療

4316.94

4424.39

2

支氣管肺炎

兒內(nèi)科綜合治療

2002.08

1832.44

3

后循環(huán)缺血

內(nèi)科綜合治療

3812.63

4083.56

4

肺炎

兒內(nèi)科綜合治療

3460.98

2060.87

5

急性闌尾炎

外科治療

3335.74

3490.32

6

慢性阻塞性肺病伴急性加重

內(nèi)科綜合治療

7460.07

6733.35

7

老年性白內(nèi)障

外科手術(shù)治療

4751.74

4766.46

8

冠心病

內(nèi)科綜合治療

8534.66

8425.37

9

膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎

外科治療

6701.98

6607.97

10

上消化道出血

內(nèi)科綜合治療

6538.25

6091.03

11

膽囊結(jié)石伴急性膽囊炎

外科治療

2911.77

2950.3

12

新生兒高膽紅素血癥

兒內(nèi)科綜合治療

3436

2979.8

13

兩肺炎癥

內(nèi)科綜合治療

5533.26

5646.21

14

急性腦梗死

內(nèi)科綜合治療

5982.05

6175.42

15

慢性腎臟病5期

內(nèi)科綜合治療

5727.144

6183.9

16

新生兒肺炎

兒內(nèi)科綜合治療

4165.34

4350.56

17

稽留流產(chǎn)

婦科治療

2645.53

2060.17

18

急性胰腺炎

外科治療

6804.62

6605.12

19

腦出血

內(nèi)科綜合治療

6779.26

7270.26

20

急性化膿性扁桃體炎

內(nèi)科綜合治療

1612.156

1687.13

兒科前五位單病種平均費(fèi)用

序號(hào)

疾病名稱

治療方式

本期平均費(fèi)用

去年同期平均費(fèi)用

1

支氣管肺炎

內(nèi)科治療

2002.08

1832.44

2

肺炎

內(nèi)科治療

3460.98

2060.87

3

新生兒高膽紅素血癥

內(nèi)科治療

3436

2979.8

4

新生兒肺炎

內(nèi)科治療

4165.34

4350.56

5

全身炎癥反應(yīng)綜合征

內(nèi)科治療

1734.88

1577.33

?

序號(hào)

承諾服務(wù)內(nèi)容

1

依法行醫(yī)。按診療科目開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，無(wú)科室對(duì)外租賃、承包，醫(yī)護(hù)人員持證上崗。

2

誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。維護(hù)患者合法權(quán)益，不發(fā)布虛假違法廣告。

3

文明服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，溫馨服務(wù)。

4

以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅(jiān)持患者利益至上。

5

首問(wèn)負(fù)責(zé)。實(shí)行首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制。

6

合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先告知病人及其家屬。

7

開(kāi)通綠色診療。實(shí)行24小時(shí)診療服務(wù)，并為病人提供預(yù)約診療。急危重癥病人到院后立即進(jìn)行處置，實(shí)行“先搶救，后付費(fèi)”，開(kāi)放生命綠色通道。

8

窗口提前服務(wù)。掛號(hào)、收費(fèi)服務(wù)窗口提前半小時(shí)服務(wù)。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項(xiàng)及提供藥學(xué)咨詢。

9

開(kāi)通“一卡通”。開(kāi)設(shè)門診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項(xiàng)目，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

10

開(kāi)設(shè)方便門診。開(kāi)設(shè)方便門診，為診斷明確的慢性病病人提供開(kāi)具常用藥處方、相關(guān)檢驗(yàn)申請(qǐng)單及一般檢查等便民服務(wù)。

11

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就醫(yī)標(biāo)識(shí)醒目，門診設(shè)服務(wù)中心，為病人提供咨詢、導(dǎo)診、分診及便民服務(wù)，協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的病人掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥。

12

規(guī)范收費(fèi)。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，公開(kāi)價(jià)格信息、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等信息公開(kāi)。規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕不合理收費(fèi)。門診病區(qū)均設(shè)有查詢機(jī)，提供實(shí)時(shí)費(fèi)用查詢。

13

提供咨詢。為病人提供健康教育、科學(xué)就醫(yī)等咨詢服務(wù)。

14

接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時(shí)。

15

門診建立值班主任制度。門診值班主任負(fù)責(zé)加強(qiáng)門急診管理與協(xié)調(diào)工作。