寧國(guó)市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開內(nèi)容
（2016年第四季度）
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信息分類
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指標(biāo)項(xiàng)目
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本期數(shù)值
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去年同期數(shù)值
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1.基本情況
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1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專科
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綜合性二甲
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綜合性二甲
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1.2 重點(diǎn)（特色）專科
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國(guó)家級(jí)
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/
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/
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省? 級(jí)
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兒? 科
（臨床重點(diǎn)特色?？疲?/span>
|
兒? 科
（臨床重點(diǎn)特色?？疲?/span>
|
|
市? 級(jí)
|
兒? 科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護(hù)理
|
兒? 科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護(hù)理
|
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院? 級(jí)
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/
|
/
|
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2.醫(yī)療費(fèi)用
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2.1 門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
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228.03
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212.80
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2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
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5,795.11
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5,837.00
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2.3 藥品占比（%）
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33.40
|
37.12
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2.3.1中藥飲片占比（%）
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0.25
|
0.26
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2.4 耗材占比（%）
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7.05
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10.32
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2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見附件2）
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2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合
?? 實(shí)際報(bào)銷比例（%）
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城鎮(zhèn)職工
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81
|
80
|
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新 農(nóng) 合
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62
|
61
|
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城鎮(zhèn)居民
|
62
|
61
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3.醫(yī)療質(zhì)量
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3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）
|
95.0
|
95.1
|
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3.2 入出院診斷符合率（%）
|
99.5
|
99.4
|
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3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）
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94.1
|
93.5
|
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3.4 急診搶救成功率（%）
|
97.6
|
98.4
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3.醫(yī)療質(zhì)量
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3.5大型設(shè)備檢查
??? 陽性率（%）
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彩超
|
94.5
|
94.0
|
|
CT
|
77
|
77.3
|
|
MRI
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92
|
91.2
|
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3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度
|
52.65
|
61.73
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3.7門診輸液率（%）
|
4.23
|
6.5
|
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3.8無菌手術(shù)切口感染率（%）
|
0.98
|
0.76
|
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3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）
|
0.218
|
0.013
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4.運(yùn)行效率
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4.1 門診掛號(hào)預(yù)約率（%）
|
0
|
0
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4.2 術(shù)前待床日（天）
|
二類手術(shù)
|
1.8
|
1.8
|
|
三類手術(shù)
|
2.1
|
2.0
|
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四類手術(shù)
|
2.2
|
2.3
|
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4.3病床使用率（%）
|
90.2
|
95.9
|
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4.4 出院者平均住院日（天）
|
8.8
|
8.8
|
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5.患者滿意度
|
總體滿意度（%）
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95.2
|
95.7
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6.服務(wù)承諾
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醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件3）
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?
?
?
?
?
附件2
寧國(guó)市人民醫(yī)院住院患者單病種平均費(fèi)用
（2016年第四季度）
?
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住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
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序號(hào)
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疾病名稱
（按ICD-10編碼分類）
|
術(shù)式
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本期平均費(fèi)用（元）
|
去年同期平均
費(fèi)用（元）
|
|
1
|
支氣管肺炎
|
內(nèi)科治療
|
2100.51
|
2153.73
|
|
2
|
正常分娩L
|
?
|
4077.13
|
4212.68
|
|
3
|
2型糖尿病
|
內(nèi)科治療
|
4269.23
|
4236.89
|
|
4
|
腦梗死
|
內(nèi)科治療
|
4427.65
|
4502.18
|
|
5
|
慢性膽囊炎
|
腹腔鏡下膽囊切除術(shù)
|
5036.18
|
5113.61
|
|
6
|
急性闌尾炎
|
闌尾切除術(shù)
|
4226.70
|
4201.52
|
|
7
|
上消化道出血
|
內(nèi)科治療
|
4362.85
|
4528.91
|
|
8
|
老年性白內(nèi)障
|
超聲乳化+晶體植入術(shù)
|
4036.80
|
3815.79
|
|
9
|
結(jié)腸息肉
|
腸鏡下息肉切除術(shù)
|
3365.56
|
3172.40
|
|
10
|
甲狀腺良性腫瘤
|
甲狀腺良性腫瘤切除術(shù)
|
6252.26
|
6358.23
|
|
11
|
腦出血
|
內(nèi)科治療
|
5463.15
|
5188.40
|
|
12
|
腹股溝疝
|
疝無張力修補(bǔ)術(shù)
|
5458.70
|
5692.29
|
|
13
|
支原體肺炎
|
內(nèi)科治療
|
2713.60
|
2720.73
|
|
14
|
支氣管哮喘
|
內(nèi)科治療
|
3369.40
|
3248.18
|
|
15
|
翼狀胬肉
|
翼狀胬肉切除術(shù)
|
2286.38
|
2080.87
|
|
16
|
腰椎間盤突出
|
髓核摘除術(shù)
|
7562.45
|
7018.53
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17
|
支氣管擴(kuò)張
|
內(nèi)科治療
|
2489.41
|
2558.89
|
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18
|
短暫性腦缺血發(fā)作
|
內(nèi)科治療
|
4158.19
|
4268.78
|
|
19
|
突發(fā)性耳聾
|
內(nèi)科治療
|
3219.56
|
2912.34
|
|
20
|
不穩(wěn)定性心絞痛
|
內(nèi)科治療
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4690.36
|
4388.72
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醫(yī)院特色專科（兒科）住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
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序號(hào)
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疾病名稱
（按ICD-10編碼分類）
|
術(shù)式
|
本期平均費(fèi)用（元）
|
去年同期平均費(fèi)用（元）
|
|
1
|
新生兒黃疸
|
?
|
5012.77
|
4855.29
|
|
2
|
病毒性腦炎
|
?
|
2456.63
|
2587.00
|
|
3
|
支氣管肺炎
|
?
|
2436.20
|
2240.67
|
|
4
|
急性扁桃體炎
|
?
|
1805.60
|
1647.50
|
|
5
|
急性上呼吸道感染
|
?
|
1423.85
|
1314.85
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附件3?
寧國(guó)市人民醫(yī)院服務(wù)承諾內(nèi)容
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序號(hào)
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承諾服務(wù)內(nèi)容
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1
|
依法行醫(yī)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)按診療科目開展醫(yī)療活動(dòng)，無科室對(duì)外租賃、承包，醫(yī)護(hù)人員持證上崗。
|
|
2
|
誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。維護(hù)患者合法權(quán)益，不發(fā)布虛假違法廣告。
|
|
3
|
文明服務(wù)。醫(yī)院工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，溫馨服務(wù)。
|
|
4
|
以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅(jiān)持患者利益至上。
|
|
5
|
首問負(fù)責(zé)。醫(yī)院實(shí)行首問首診負(fù)責(zé)制。
|
|
6
|
合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先告知病人及其家屬。
|
|
7
|
開通綠色診療。醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)診療服務(wù)，并為病人提供預(yù)約診療。急危重癥病人到院后立即進(jìn)行處置，實(shí)行“先搶救，后付費(fèi)”，開放生命綠色通道。
|
|
8
|
窗口提前服務(wù)。掛號(hào)、收費(fèi)服務(wù)窗口提前半小時(shí)服務(wù)。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項(xiàng)及提供藥學(xué)咨詢。
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|
9
|
開通“一卡通”。醫(yī)院開設(shè)門診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項(xiàng)目，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
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|
10
|
開設(shè)方便門診。醫(yī)院開設(shè)方便門診，為診斷明確的慢性病病人提供開具常用藥處方、相關(guān)檢驗(yàn)申請(qǐng)單及一般檢查等便民服務(wù)。
|
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11
|
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院就醫(yī)標(biāo)識(shí)醒目，門診設(shè)服務(wù)中心，為病人提供咨詢、導(dǎo)診、分診及便民服務(wù)，協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的病人掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥。
|
|
12
|
規(guī)范收費(fèi)。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，公開價(jià)格信息、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等信息公開。規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕不合理收費(fèi)。門診病區(qū)均設(shè)有查詢機(jī)，提供實(shí)時(shí)費(fèi)用查詢。
|
|
13
|
提供咨詢。為病人提供健康教育、科學(xué)就醫(yī)等咨詢服務(wù)。
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|
14
|
接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時(shí)。
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|
15
|
門診建立值班主任制度。門診值班主任負(fù)責(zé)加強(qiáng)門急診管理與協(xié)調(diào)工作。
|
?
