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本院動(dòng)態(tài)
本院動(dòng)態(tài)我院開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2015年04月25日
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? ? 2015年4月24日，我院在學(xué)術(shù)報(bào)告廳組織開(kāi)展了以“醫(yī)院服務(wù)禮儀五部曲 ?一切從心開(kāi)始”為主題的“道德講堂”活動(dòng)。醫(yī)院職工200余人參加了活動(dòng)。 ? ? 活動(dòng)由汪書斌副書記主持，中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師魏琴老師主講。魏琴老師以場(chǎng)景模擬等方式還原窗口單位日常工作面臨的一些小狀況，通過(guò)提問(wèn)、互動(dòng)等形式，著重講解了窗口人員著裝儀容、儀態(tài)、情緒、溝通、素養(yǎng)五個(gè)方面服務(wù)禮儀及窗口接待技巧。 ? ? 本次活動(dòng)內(nèi)容實(shí)用，針對(duì)性強(qiáng)，結(jié)合了醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)，對(duì)我院進(jìn)一步改善提升文明素質(zhì)，塑造窗口服務(wù)良好社會(huì)形象，深化文明城市創(chuàng)建工作起積極促進(jìn)作用。
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皖I(lǐng)CP備05020843號(hào)-2
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